◆埼玉りそな銀行◆
お客さまに適切な商品･ｻｰﾋﾞｽをご提供するために
お客さまからの信頼を託された者(ﾌｨﾃﾞｭｰｼｬﾘｰ)として高い専門性と倫理観を持ち､お客さまの喜びや幸せに最大の価値を置き､真にお客さまのためとなる質の高い金融ｻｰﾋﾞｽを継続的に提供します｡
1.お客さまの金融知識､取引のご経験､ご資産の状況､ご購入の目的などに照らして､適切な情報の提供･説明を行い､お客さまにふさわしい商品･ｻｰﾋﾞｽの提供をいたします｡
2.商品･ｻｰﾋﾞｽの利点だけではなく､ﾘｽｸや手数料その他の費用など重要な情報についても､十分ご理解いただけるよう分かりやすく適切な説明をいたします｡
3.商品･ｻｰﾋﾞｽの説明を行う方法･時間･場所等についても､お客さまのご意向をふまえるとともに､利便性の向上にも努めてまいります｡
4.お客さまに最善の商品･ｻｰﾋﾞｽを提供していくため､適正な評価･報酬体系のもと､人材の知識･ｽｷﾙの向上に継続的に取組んでまいります｡
埼玉りそな銀行TOPへ
(C) Resona Group